PDF 파일 열리긴 하는데 글자가 전부 네모(ㅁㅁㅁㅁ)로 보일 때 - 가이드

📄 PDF는 열리는데, 글자가 전부 '네모'로 깨질 때 대처법

중요한 서류나 공문서를 PDF로 받았는데, 파일은 열리지만 글자가 전부 '□□□'로 보인다면 정말 난감하죠. 특히 급한 업무 중일 때 이런 일이 발생하면 한참을 허비하게 됩니다.

실제로 제가 겪었던 문제인데요. 디자인 업계에서 받은 견적서를 열었더니 전체 텍스트가 전부 네모 박스로 깨져 있었어요. 처음엔 파일이 손상된 줄 알았지만, 문제는 ‘폰트’에 있었습니다.

💡 이럴 때 자주 보이는 증상
- 전체 글자가 □□□ 또는 ▯▯▯ 형태로 출력
- 파일은 열리지만 아무것도 읽을 수 없음
- 프린트 시에도 네모 형태로 그대로 출력됨
- PDF 뷰어에 따라 어떤 기기에선 정상, 어떤 곳에선 깨짐

🧩 원인: PDF에 폰트가 ‘내장’되지 않았기 때문

PDF는 기본적으로 문서를 고정된 형태로 보여주기 위해 만들어졌지만, 작성자가 사용한 폰트가 파일 안에 ‘내장’되지 않았다면, 열람하는 기기에서 해당 글꼴이 없을 경우 글자가 깨져 보입니다.

예를 들어, 나눔고딕, 윤고딕, 또는 기업 전용 폰트를 사용해 PDF를 만들었는데 상대방 컴퓨터에 그 폰트가 없으면 ‘□’로 보이게 되는 거죠.

🛠️ 해결 방법 3가지 (기기별 대응 포함)

1. 1. Adobe Reader에서 '문서 속성' 확인
   상단 메뉴 → 파일(F) → 문서 속성 → '글꼴' 탭에서 글꼴이 ‘내장됨’ 상태인지 체크합니다.
   없다면 해당 글꼴이 없는 기기에선 깨질 수 있어요.
2. 2. 다른 PDF 리더로 열어보기
   브라우저가 아닌 Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader 등에서 열면, 자체 대체 폰트를 적용해 정상적으로 보이는 경우도 있습니다.
3. 3. PDF를 만든 사람에게 '폰트 포함해서 다시 저장' 요청
   Word, 한글, 인디자인 등으로 작성한 문서는 PDF 저장 시 '글꼴 포함(내장)' 옵션을 체크해 다시 저장해야 합니다.

📌 저처럼 자주 받는 입장이라면, 이 방법 추천

저는 프리랜서로 견적서나 제안서를 자주 받다 보니, 다양한 포맷의 PDF를 열어볼 일이 많습니다. 그래서 아래처럼 대비 방법을 정리해두었어요.

• 문서 보기용 PDF 전용 리더 설치: Adobe Acrobat 필수
• 폰트 자동 설치 설정 유지: 일부 뷰어는 누락된 폰트 설치 지원
• 의심될 땐 모바일로 열어보기: 안드로이드·iOS는 기본 폰트 폭넓게 지원
• 상대에게 원본 파일 요청: 워드나 한글 원본을 받는 게 더 빠를 때도 있어요

📎 참고:
한글(HWP) 파일을 PDF로 저장할 때도 '모든 글꼴 포함' 옵션을 체크하지 않으면 상대방 기기에서 깨지는 문제가 자주 발생합니다.

✅ 요약: PDF가 깨지는 이유와 대처법

상황	원인	해결법
PDF는 열림 글자만 전부 네모	폰트 미포함	제작자에게 폰트 포함 요청 또는 다른 리더로 열기
인쇄 시에도 네모 출력	대체 폰트 없음	폰트 설치 또는 다른 기기에서 출력

처음엔 파일이 고장난 줄 알았지만, 대부분의 경우는 폰트 설정 문제입니다. 앞으로 PDF 파일을 만들거나 열 때 이 점만 기억해두세요.

출처: Adobe 공식 고객지원 문서, 개인 경험
※ PDF 생성 도구에 따라 메뉴 이름이나 경로가 다를 수 있습니다.